Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 — Última actualización: 25 de junio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo QuantoniumX («QuantoniumX», «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), operada por una empresa legalmente registrada en Ucrania, recopila, usa, almacena, protege, transfiere y procesa tu información personal cuando accedes o utilizas nuestros Servicios. Nos comprometemos a tratar tu información personal de forma responsable, transparente y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluidos, cuando proceda, el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA, la CPRA y otra legislación de privacidad aplicable.
Resumen
Información que recopilamos: información de la cuenta; respuestas de las evaluaciones; contenido de las conversaciones con IA; actividad educativa y progreso en los retos; información de suscripción y facturación; información técnica y del dispositivo; cookies e información analítica; comunicaciones de atención al cliente. Cómo la usamos: para proporcionar y mantener los Servicios; personalizar tu experiencia de aprendizaje; generar perspectivas educativas asistidas por IA; ofrecer retos personalizados; mejorar nuestros Servicios y nuestra IA; mantener la seguridad; comunicarnos contigo; cumplir con las obligaciones legales. ¿Vendemos tu información personal? No. QuantoniumX no vende tu información personal a anunciantes, empresas de marketing ni intermediarios de datos.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta: nombre completo (si se proporciona), dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada, país/región, idioma preferido, estado de la suscripción, preferencias de la cuenta y comunicaciones de atención al cliente. Información de las evaluaciones: respuestas a las evaluaciones, preferencias autodeclaradas, respuestas sobre mentalidad financiera, patrones conductuales, aportaciones de reflexión, historial de finalización y progreso educativo. Información de las conversaciones con IA: preguntas, indicaciones, mensajes, ejercicios de reflexión, solicitudes educativas, debates sobre desarrollo personal y comentarios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información personal enviada a través de las conversaciones con IA no se utiliza para entrenar modelos de IA disponibles públicamente. Progreso en retos y aprendizaje: retos completados, progreso, ejercicios, hitos, recomendaciones, actividad e historial de logros. Información de suscripción y pago: información de facturación limitada; las transacciones de pago se procesan de forma segura por proveedores de pago externos autorizados (como Stripe, Apple, Google). QuantoniumX no almacena números completos de tarjetas de pago ni credenciales bancarias. Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo, preferencias de idioma, zona horaria, URL de referencia, actividad de sesión, informes de fallos, diagnósticos, métricas de rendimiento y registros de seguridad. Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de cookies independiente. Comunicaciones e información recopilada automáticamente: nombre, correo electrónico, solicitudes de soporte, comentarios, encuestas, historial de inicio de sesión, uso de funciones, patrones de navegación, duración de la sesión, registros de errores y supervisión de seguridad.
2. Cómo usamos tu información
Procesamos tu información personal únicamente cuando disponemos de una base legal. Las finalidades incluyen: prestar los Servicios; personalización; procesamiento de inteligencia artificial; mejorar los Servicios; atención al cliente; comunicaciones; analítica; seguridad y prevención del fraude; y cumplimiento legal. El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines educativos y de desarrollo personal y nunca debe considerarse asesoramiento profesional.
3. Bases legales para el tratamiento
Cuando lo exija la ley aplicable (incluidos el RGPD y el RGPD del Reino Unido), nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales: ejecución de un contrato; intereses legítimos; consentimiento; obligaciones legales; y protección de intereses vitales.
4. Toma de decisiones automatizada
QuantoniumX utiliza IA para generar perspectivas y recomendaciones educativas. Los Servicios no emplean una toma de decisiones únicamente automatizada ni la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o consecuencias igualmente significativas. Los usuarios siguen siendo plenamente responsables de evaluar la información proporcionada por los Servicios.
5. Comunicación de tu información
QuantoniumX no vende tu información personal. Podemos compartir información personal limitada únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar los Servicios, con proveedores externos cuidadosamente seleccionados (alojamiento en la nube, procesadores de pagos, infraestructura de IA, analítica, atención al cliente, comunicación, prevención del fraude y autoridades legales o reguladoras cuando lo exija la ley). Todos los proveedores están obligados contractualmente a tratar la información personal únicamente en nuestro nombre. En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de dicha operación.
6. Transferencias internacionales de datos
QuantoniumX opera internacionalmente y tu información personal puede transferirse, procesarse o almacenarse en países distintos de tu país de residencia. Cuando lo exija la ley aplicable, las transferencias internacionales se protegen mediante salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad, incluyendo la prestación de los Servicios, el mantenimiento de tu cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas, la ejecución de nuestros acuerdos, el mantenimiento de la seguridad y la prevención del fraude. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos, anonimizamos o desechamos de forma segura.
8. Cómo protegemos tu información
QuantoniumX implementa salvaguardas administrativas, técnicas, organizativas y físicas comercialmente razonables, que pueden incluir cifrado en tránsito y en reposo, infraestructura en la nube segura, controles de autenticación y acceso, permisos basados en roles, supervisión de seguridad, evaluaciones de vulnerabilidades, actualizaciones de software, detección de fraude y copias de seguridad/recuperación ante desastres. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
9. Privacidad de los menores
QuantoniumX está dirigida a personas que tengan al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado dicha información, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
10. Tus derechos de privacidad
Según tu jurisdicción (incluidos el EEE, el Reino Unido, Suiza, Canadá, California y otras), puedes tener derecho a: acceder a tu información personal; corregir información inexacta; solicitar su eliminación; restringir el tratamiento; oponerte a determinados tratamientos; solicitar la portabilidad de los datos; retirar el consentimiento; y excluirte de determinadas comunicaciones de marketing. Para ejercer tus derechos, contáctanos. Podemos solicitarte información para verificar tu identidad.
11. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios significativos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional.
12. Información de contacto
QuantoniumX, operada por una empresa legalmente registrada en Ucrania. Correo electrónico: support@quantoniumx.com.